Parrainage Syma Mobile

Le programme de parrainage SYMA est réservé aux abonnés SYMA et permet à un client (« Parrain ») d’inviter une personne non cliente (« Filleul ») à souscrire une offre mobile SYMA, en échange d’un avantage pour les deux parties.

1. Conditions pour être parrain

Le Parrain doit :

• être une personne physique majeure, domiciliée en France métropolitaine ;

• disposer d’une ligne SYMA active depuis plus de 30 jours ;

• ne pas avoir de demande de résiliation ou de portabilité en cours ;

• avoir réglé au moins une mensualité par carte bancaire ou prélèvement ;

• ne présenter aucune facture impayée.

Le Parrain invite ses contacts en partageant son lien de parrainage, accessible depuis l’Espace MY SYMA ou l’application mobile MY SYMA.

2. Conditions pour être filleul

Le Filleul doit :

• être une personne physique majeure ;

• ne pas disposer d’un compte SYMA actif ou résilié depuis moins de 90 jours ;

• souscrire une offre mobile exclusivement via le lien de parrainage ;

• accepter les cookies SYMA et rester sur le même onglet jusqu’à la confirmation de commande.

Un Filleul ne peut avoir qu’un seul Parrain, et un seul parrainage est enregistré par commande, même en cas de souscription de plusieurs lignes.

3. Auto-parrainage

Le Parrain peut utiliser son propre lien pour souscrire une nouvelle ligne, mais l’auto-parrainage est limité à une seule utilisation par client SYMA.

4. Avantages accordés

Si les conditions sont respectées :

• le Parrain bénéficie de la gratuité d’une mensualité de son forfait actif ;

• le Filleul bénéficie également de la gratuité d’une mensualité de son forfait actif.

La gratuité porte uniquement sur le prix de base du forfait, hors options, services et communications hors-forfait.

Si plusieurs lignes sont actives, la gratuité s’applique au forfait le moins cher.

5. Validation du parrainage

Le parrainage est vérifié et validé par SYMA au moment de l’émission de la 3ᵉ facture du Filleul, soit 90 jours après l’activation de sa ligne, à condition que :

• les lignes du Parrain et du Filleul soient toujours actives ;

• aucune résiliation ou portabilité sortante ne soit demandée ;

• aucune facture ne soit impayée ;

• la commande du Filleul n’ait pas été annulée ;

• le Parrain n’ait pas dépassé la limite de 3 parrainages par année civile.

6. Modalité d’attribution des gains

La mensualité offerte prend la forme d’un avoir automatique :

• déduit de la 3ᵉ facture du Filleul ;

• et de la facture à venir du Parrain.

Le Parrain ne peut recevoir qu’un avoir par mois. En cas de plusieurs parrainages validés le même mois, les avoirs sont attribués successivement, à raison d’un par mois.

7. Perte des avantages

Si le Parrain ou le Filleul résilie sa ligne avant la validation, les avantages sont définitivement perdus pour les deux parties.

8. Limites et exclusions

• 3 filleuls maximum par Parrain et par année civile ;

• le personnel SYMA est exclu ;

• SYMA peut exclure toute personne en cas de non-respect des conditions, fraude ou usage abusif, sans engager sa responsabilité.

9. Durée du programme

Le programme est proposé sans limite de durée, tant qu’il est disponible dans l’Espace MY SYMA des clients éligibles.