Comparatif société générale vs bourso

Avis client – Comparatif entre Boursobank et Société Générale

Ayant été client à la fois chez Boursobank (anciennement Boursorama Banque) et à la Société Générale, je peux aujourd’hui partager un retour d’expérience objectif sur les deux établissements.

Boursobank se distingue clairement par sa grille tarifaire ultra-compétitive : la carte bancaire est gratuite (sous conditions), les frais de tenue de compte sont inexistants, et la plupart des opérations courantes sont sans surcoût. L’application mobile est fluide, moderne et très complète, idéale pour gérer ses finances au quotidien. En revanche, le service client est parfois difficile à joindre, notamment par téléphone, et certains services plus spécifiques (comme l’épargne ou les crédits immobiliers) peuvent manquer de conseil personnalisé.

À l’inverse, la Société Générale offre un accompagnement humain plus structuré : les conseillers sont disponibles en agence ou par téléphone, avec une vraie dimension de conseil, ce qui est rassurant pour les profils moins à l’aise avec le 100 % digital. Cependant, les frais bancaires sont nettement plus élevés : carte payante, frais de gestion, et commissions plus fréquentes. De plus, l’interface web et mobile, bien qu’améliorée, reste un peu en retrait comparée à celle de Boursobank.

En résumé, Boursobank convient parfaitement à ceux qui recherchent une banque en ligne économique et efficace, à condition d’être autonome. La Société Générale reste un bon choix pour ceux qui privilégient la proximité et le service personnalisé, en acceptant un coût plus élevé.

mis à jour le 28/07/2025 par Arnaud

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