Client ING Direct depuis plus de 10 ans, je me dois de changer de banque à la vue de la fermeture de la société.
Je suis passé chez Boursorama rapidement (trÚs rapidement) pour finalement m'installer chez Fortuneo.
Les tarifs proposés par ces deux banques sont similaires, identique à ce que proposait ING Direct. Du moins, pour les opérations courantes. TrÚs peu de frais, voir 0 frais.
L'offre bourse est pas mal chez les deux banques, le Trading Board de Boursorama via navigateur PC est excellent.
Pour Fortuneo, l'application mobile est bien organisée aussi pour la partie bourse.
Les deux banques propose le virement instantané, une CB gratuite sous condition (1 paiement par mois), contrat d'assurance vie, PEA, CTO ...
Coté service client, et c'est là qui fait toute la différence :
Boursorama :
* 1h d'attente au tĂ©lĂ©phone pour tomber sur une plateforme tĂ©lĂ©phonique vous annoncant que vous n'ĂȘtes pas au bon service, qu'il faut appeler un autre numĂ©ro
*Quand bien mĂȘme on est au bon endroit, l'attente est interminable
*Comptez 3-4 jours pour une réponse par e-mail, et attention, une réponse du type bateau !
Fortuneo :
*Pas testé par téléphone, n'en n'ayant pas eu l'occasion
*Comptez 1h pour une réponse par e-mail
*TrÚs pro, réactif et efficace
J'ai laissé mon PEA chez Boursorama uniquement pour le trading board, pour le reste, CB, opérations courante, épargne, je suis passé chez Fortuneo !
VoilĂ mon modeste comparatif de ces deux banques.
Petit + pour Boursorama et ses nombreuses primes Ă l'ouverture de compte, AV, CTO ... HĂ©las, des primes c'est bien, une bonne banque, c'est autre chose !
Je parraine pour les deux, avec de bonnes reverse de ma part (80% en moyenne)
N'hésitez pas à regarder mon profil.
ElMachete
meilleursparrainages.fr
mis Ă jour le 14/03/2022
par
Machete
