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bernard91

le 06/03/2017 à 12h50


les e relevés sont gratuits et te permettent de suivre en temps réel ta consommation: un suivi mensuel te permet de suivre ta consommation et de voir si tu respectes ou pas la consommation prévue dans l'échéancier. pour ma part, je fais un relevé mensuel, cela permet de voir l'évolution de sa consommation en fonction des mois d'hivers ou d'été.

Emilie

le 03/03/2017 à 13h28


J'ai aussi souscrit l'offre 100% online.

Ils conseillent d'effectuer les relevés une semaine avant la date de ta nouvelle facture (soit environ tous les 2 mois)

Diony

le 28/02/2017 à 21h47


En passant par iGraal pour votre inscription sur Direct energie vous bénéficierez de :
- 20€ remboursés par souscription offre électricité + gaz en ligne validée (pas de cashback si souscription par téléphone)
- 10€ remboursés par souscription offre électricité en ligne validée (pas de cashback si souscription par téléphone)
- 10€ remboursés par souscription offre gaz en ligne validée (pas de cashback si souscription par téléphone)

Si vous ne savez pas ce qu'est igraal je vous invite à faire une recherche sur le site

bernard91

le 28/02/2017 à 12h47


Les e-relevés sont à ta charge: c'est toi qui décide de les faire. Il n'y a pas de mise à jour de l'échéancier en cas de sous consommation, uniquement en cas de sur consommation. Un relevé régulier permet d'anticiper un dépassement ou une sous consommation.

Shirley

le 27/02/2017 à 21h28


Bonjour
Je viens de souscrire. Au téléphone, ils m'ont dit de le faire seulement 2 fois par an.. du coup c'est possible tous les mois, ils en tiendront compte ? J'ai pris l'offre 100% online. Merci :)

Emilie

le 26/02/2017 à 19h46


Tout à fait d'accord !
J'en fais de même avant chaque facture

bernard91

le 07/02/2017 à 15h16


Je vous conseille de faire des e-relevés mensuels pour suivre votre consommation - c'est très facile et évite les mauvaises surprises lors de la clôture de l'échéancier. le service client de Direct énergie est très réactif aussi bien par téléphone que par mél.

Loloboy

le 17/01/2017 à 10h52


Une info bien pratique .

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