Avis clients SFR: retours d'expérience fiables

Client depuis plus de 2 ans maintenant, je suis moyennement satisfait car ils vous ajoutent des options ou contrats sans vous avertir et vous voyez votre facture augmenter, quand c'est 1€ ça va mais quand c'est plus vous vous rendez vite compte que ça fait plusieurs mois qu'ils vous font payer un service de cybersecurité qui ne vous sers pas. En plus de ça le réseau est juste ok, j'ai des problèmes de réseau souvent. Je vais changer bientôt je pense

Bon plan :
Chez Red depuis un an, je constate que les offres sont plus intéressantes aujourd'hui qu'il y a un an. Je les contacte en leur disant que je souhaite résilier pour aller chez un concurrent, moins cher. Ils m'ont proposé de s'aligner. C'est bon à savoir!
Le service client est tout à fait correct.

Chez Red by SFR depuis plus de 5 ans, ADSL puis fibre.
Parfois quelques soucis réseau pas de la faute de SFR (vandalisme), Red très réactif pour la réparation, propose une box 4G gratuite et rembourse parfois les journées sans Internet.

Il n'y a pas de bon signal dans ma région, il est difficile de trouver un bon emplacement

Autant la fibre je n'ai jamais eu de problème, autant le réseau mobile c'est une autre histoire.

Red by SFR, marque low-cost de l'opérateur SFR, propose des offres mobile et Internet à des prix compétitifs.
Red by SFR propose des forfaits sans engagement, souvent moins chers que la concurrence. Ils incluent parfois des promotions (augmentations de gigas pour les abonnements mobiles ou des réductions sur les forfaits Internet). Mais Red by SFR fait payer les frais de mises en services 39€ pour son forfait RedBox.
Red by SFR bénéficie du réseau de SFR, qui a une bonne couverture en France, aussi bien en 4G qu’en 5G.
Bien que le réseau SFR soit globalement bon, certains utilisateurs rapportent des problèmes de couverture ou de débit.

Etant chez RED depuis plus de 4 ans j'ai déjà eu des problèmes de réseau mais ils ont tous été réglés rapidement avec un support très réactif. Je conseille

Je suis cliente Red depuis 2022.l'Internet fonctionne bien. Le système de TV est très complet et intuitif. Je recommande.