Avis mitigé .
Points forts : prix imbattables et réseau ( fibre et téléphone ) performant.
Points faible : service client nul . Répondent à coté de la plaque , se renvoient le problème entres services et se contredisent . Ne respectent pas leurs engagements et semblent n'en avoir rien à faire du client . J'avais souscris à une offre dont le prix était " à vie " finalement ils ont tout de même augmenté le prix ! Je me suis plein . Réponse de red sfr: " on reste les moins cher et si cela ne vous convient pas , vous avez la possibilité de changer d'opérateur " . Quelle considération ! Impression de mettre fait avoir avec leur offre alléchante tarif " à vie " qu'ils n'ont pas du tout respecté ...
Donc je reste chez eux car leur prix sont imbattables mais sachez qu'en contre-partie vous aurez service client nul et aucune considération pour le client . Pour ma part je croise les doigts pour ne pas avoir de problème , pour l'instant tout marche parfaitement , aucun problème. Ouf !
